よくある質問(FAQ)

組立ては簡単ですか?

各パーツをレンジフードへ設置するのに5分程で組立て可能です。同梱のハンドブックに組立て方法が記載しておりますのでご参照ください。また組立て方法についてギャラリーページにて動画でもご案内しております。

我が家のレンジは壁際にあります。「煙兜」は設置できるのでしょうか?

「煙兜(ケムリカブト)」は、各パーツをあえて組立て式に設計しています。パネルの角度の微調整や、前面フレームが伸縮可能です。ギャラリーページにて、多種多彩なレンジ形式に設置できる事例を紹介していますので、ご参照ください。よろしければ事前に台所レンジフードの写真を送ってくだされば、設置方法についてご相談に応じます。 

我が家のレンジはマグネット対応していません。

「煙兜(ケムリカブト)」は、現在ステンレス製でマグネット対応のレンジを前提にデザインされております。いくつかのステンレス素材でマグネット対応していないレンジがあることも理解しております。ご希望であれば耐熱性のテープを追加でご用意します。

返品ポリシーは?

当社製品に残念ながらご満足いただけない場合は、注文日から35日以内のご返品を持ってご購入金額の全額返金を賜ります。商品が梱包されていた段ボールにてご返送ください。お手数ですが、お問い合わせフォームより返品希望の旨をお知らせ頂ければ返送先のご案内を致します。

「煙兜」についた油や汚れはどのように掃除したら良いですか?

「煙兜(ケムリカブト)」のパネルとフレームの汚れは、暖かい水で通常の食器洗い用洗剤を用いて掃除頂けます。自動食器洗い機の利用はできません。化学薬品のご利用もご遠慮ください。 

調理をしないときは「煙兜」は外せますか?

「煙兜(ケムリカブト)」は、調理をしない時もそのまま設置いただいて構いませんが、もちろん都度外していただくことも可能です。

我が家の大型レンジに対応できますか?

通常の家庭用レンジの横幅は60センチから90センチと思われます。「煙兜(ケムリカブト)」は、前面横幅フレームを伸縮性にデザインしておりますので、最大90センチの横幅サイズに対応可能です。ギャラリーページにて設置例をご参照ください。